Apoyo ciudadano por daños por baches

En la Zona Metropolitana de Monterrey, la principal problemática que las y los habitantes observan en su día a día al recorrer la ciudad son los baches en calles y avenidas, esto según los últimos levantamientos de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), del INEGI.

Tan solo en la edición más reciente de esta encuesta, correspondiente a marzo de 2026, el 74.6 % de las personas encuestadas en la Zona Metropolitana identificó a los baches como una problemática. Los municipios con la percepción más alta fueron Guadalupe, con 87.5 %, y Monterrey, con 85.1 %.

Ante esta situación y los daños que estas fallas en la infraestructura pueden ocasionar a los vehículos, Centro Cívitas y la Barra Mexicana Colegio de Abogados A.C., Capítulo Nuevo León, se propusieron brindar apoyo a las personas que han resultado afectadas materialmente por esta problemática.

¿Sabías que, si tu vehículo sufre daños a causa de un bache, puedes solicitar una indemnización al municipio?

Aquí encontrarás un formato de llenado sencillo, elaborado con base en reglamentos municipales y en la Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado y los Municipios de Nuevo León, con el que podrás iniciar el trámite en los municipios de Monterrey y Guadalupe.

Estos son los pasos a seguir y las pruebas y documentos necesarios para realizar el trámite:

Verificar que el caso sí aplica

● Confirmar que la calle donde ocurrió el incidente pertenece al municipio y no es una vía estatal o federal.
● Asegurarse de que el daño fue causado directamente por el bache.

Reunir pruebas del incidente

● Tomar fotografías y videos del bache.
● Tomar fotografías de los daños del vehículo.
● Grabar evidencia de la ubicación exacta (calle, colonia, fecha y hora).
● Solicitar o esperar el parte del oficial de tránsito.
● Conservar facturas de reparación o peritajes del daño.

Reunir la documentación necesaria

● Documento que acredite la propiedad del vehículo.
● Parte de tránsito.
● Fotografías del bache y de los daños.
● Factura de reparación o peritaje del costo de reparación.
● INE.
● Licencia de conducir.
● Tarjeta de circulación.
● Póliza de seguro.

Llenar el formato de llenado sencillo que puedes descargar más abajo en esta página.

Presentar la reclamación ante la autoridad correspondiente

● En Monterrey, se presenta ante la Contraloría Municipal.
● En Guadalupe, ante la Dirección de Patrimonio de la Secretaría de Finanzas y Tesorería Municipal.

Dar seguimiento al procedimiento

● La autoridad revisará las pruebas y emitirá una resolución sobre la indemnización.
● En caso de encontrarse con un obstáculo, podrá solicitar apoyo a Centro Cívitas y a la Barra Mexicana Colegio de Abogados A.C., Capítulo Nuevo León.

El apoyo lo puede solicitar en el siguiente correo electrónico: ayuda@civitas.org.mx

● Centro Cívitas canalizará el caso a la Barra Mexicana Colegio de Abogados A.C., Capítulo Nuevo León.
● La Barra Mexicana Colegio de Abogados A.C., Capítulo Nuevo León tiene 5 días hábiles para determinar el alcance del acompañamiento y el interesado recibirá una explicación clara de lo que sí se puede hacer y lo que no se puede hacer en su caso, para no generar expectativas equivocadas del instrumento.

Los formatos de llenado sencillo los puedes descargar aquí:

Consulta los últimos resultados de la ENSU en los que se ha determinado que los baches son la principal problemática que observan las y los habitantes de la Zona Metropolitana: